Algemene voorwaarden

1. Partijen en dienst

Quontum ApS, CVR 38973908, Nørrevænget 11, 8450 Hammel, Denemarken ("Aanbieder") levert "CTTP Golf, Closest to the Pin" toernooisoftware als SaaS-platform via cttp.golf en hub.cttp.golf aan golfclubs en commerciële klanten ("Klant").

2. Definities

In deze algemene voorwaarden betekent:

• ✓"Dienst": het CTTP Golf-platform beschikbaar via hub.cttp.golf en alle bijbehorende software, documentatie en support.
• ✓"Locatie": een fysiek adres waar de golfactiviteit van de Klant wordt uitgevoerd. Een locatie kan meerdere banen onder hetzelfde adres hebben.
• ✓"Abonnement": de maandelijkse toegang van de Klant tot de Dienst voor één Locatie.
• ✓"Spelersdata": namen en afstandsresultaten ingediend door spelers via QR-code tijdens toernooien.

3. Toegang en proefperiode

Nieuwe klanten ontvangen 2 maanden gratis toegang tot de hele Dienst zonder vereiste betalingsinformatie. Na de proefperiode wordt de toegang omgezet in een maandelijks Abonnement, tenzij de Klant actief opzegt voor de proefperiode afloopt.

4. Prijzen en betaling

Prijs: 269 DKK/maand incl. btw per Locatie. Een Locatie kan meerdere banen onder hetzelfde adres hebben en wordt door één Abonnement gedekt. Heeft de Klant meerdere Locaties met elk een eigen adres, dan is een apart Abonnement per adres vereist. Betaling vindt maandelijks vooruit plaats via Stripe. Betalingsinformatie wordt niet bij de Aanbieder opgeslagen, alleen een tokenized referentie-ID bij Stripe.

5. Meerdere locaties en wanprestatie

Het Abonnement dekt alleen het adres waarvoor het is aangemaakt. Als de Klant uitbreidt naar een nieuwe Locatie, moet een nieuw Abonnement voor dat adres worden afgesloten. Wordt dit niet gedaan, dan behoudt de Aanbieder zich het recht voor de samenwerking onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie van de lopende periode.

6. Opzegging

De Klant kan het Abonnement aan het einde van de huidige factureringsperiode opzeggen via hub.cttp.golf of door schriftelijke melding aan sl@cttp.golf. Geen restitutie voor lopende periodes. De Aanbieder kan een Abonnement met 30 dagen opzegtermijn beëindigen, of onmiddellijk bij wezenlijke wanprestatie, niet-betaling na herinnering of misbruik van de Dienst.

7. Beschikbaarheid (SLA)

De Aanbieder streeft naar 99,9% uptime per kalendermaand, exclusief gepland onderhoud met minimaal 24 uur kennisgeving. Gepland onderhoud vindt waar mogelijk plaats buiten het seizoen en buiten Deense heren- en damesdagen. Spoedonderhoud kan zonder kennisgeving plaatsvinden indien noodzakelijk voor beveiliging of data-integriteit.

8. Support

Support wordt geleverd via e-mail op sl@cttp.golf en telefoon +45 22 39 22 51 binnen normale kantooruren (maandag-vrijdag, 9-17 Deense tijd). Acute storingen worden buiten kantooruren beantwoord. Support is inbegrepen in het Abonnement.

9. Intellectueel eigendom en data-eigendom

De Dienst, inclusief broncode, ontwerp, het merk "CTTP Golf", logo en documentatie, is eigendom van de Aanbieder en wordt beschermd door auteursrecht en merkenrecht. De Klant ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst gedurende de abonnementsperiode. De Klant bezit de eigen clubinformatie en geüploade sponsorlogo's. Spelersdata (namen en afstandsresultaten ingediend door spelers via QR-code) wordt in de Dienst bewaard gedurende de gehele abonnementsperiode. Spelernamen worden automatisch geanonimiseerd na 24 maanden, waarna geanonimiseerde afstandsresultaten worden bewaard voor statistieken en Hole in One-historie. Bij beëindiging van het abonnement wordt alle clubdata 6 maanden na beëindiging verwijderd. Spelersdata wordt niet uitgereikt of geëxporteerd aan de Klant of derden.

10. Dataverwerking

De Aanbieder treedt op als verwerker voor Spelersdata. Een aparte verwerkersovereenkomst (DPA) is op verzoek beschikbaar via sl@cttp.golf. Verwerking van de eigen contactgegevens van de Klant en bezoekdata op cttp.golf wordt beschreven in het privacybeleid.

11. Aansprakelijkheidsbeperking

De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot bedragen die door de Klant in de voorgaande drie maanden zijn betaald. De Aanbieder draagt geen verantwoordelijkheid voor indirecte schade, bedrijfsschade, gederfde winst of dataverlies buiten wat voortvloeit uit dwingend recht.

12. Overmacht

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen veroorzaakt door omstandigheden buiten de controle van de Aanbieder, waaronder stroomuitval, internet-uitval, downtime van de hostingaanbieder, natuurrampen, oorlog, pandemieën of cyberaanvallen.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

De Aanbieder kan deze voorwaarden wijzigen met 30 dagen kennisgeving via e-mail aan het geregistreerde e-mailadres van de Klant of melding in hub.cttp.golf. Als de Klant de wijzigingen niet accepteert, kan het Abonnement worden opgezegd voordat de wijzigingen van kracht worden.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden en de Dienst vallen onder Deens recht. Geschillen worden behandeld door de Rechtbank in Viborg in eerste instantie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.