Termini di servizio

1. Parti e servizio

Quontum ApS, CVR 38973908, Nørrevænget 11, 8450 Hammel, Danimarca ("Fornitore") fornisce il software per tornei "CTTP Golf, Closest to the Pin" come piattaforma SaaS tramite cttp.golf e hub.cttp.golf a club di golf e clienti commerciali ("Cliente").

2. Definizioni

In questi termini di servizio:

• ✓"Servizio": la piattaforma CTTP Golf disponibile tramite hub.cttp.golf nonché qualsiasi software, documentazione e supporto correlati.
• ✓"Location": un indirizzo fisico dove si svolge l'attività golfistica del Cliente. Una location può avere più campi allo stesso indirizzo.
• ✓"Abbonamento": l'accesso mensile del Cliente al Servizio per una Location.
• ✓"Dati dei giocatori": nomi e risultati di distanza inviati dai giocatori tramite QR code durante i tornei.

3. Accesso e periodo di prova

I nuovi clienti ricevono 2 mesi di accesso gratuito a tutto il Servizio senza fornire informazioni di pagamento. Dopo il periodo di prova, l'accesso si converte in un Abbonamento mensile a meno che il Cliente non disdica attivamente prima della fine del periodo di prova.

4. Prezzi e pagamento

Prezzo: 269 DKK/mese IVA incl. per Location. Una Location può avere più campi allo stesso indirizzo ed è coperta da un Abbonamento. Se il Cliente ha più Location con indirizzi separati, è richiesto un Abbonamento separato per ciascuna. Il pagamento avviene mensilmente in anticipo tramite Stripe. Le informazioni di pagamento non sono memorizzate dal Fornitore, solo un ID di riferimento tokenizzato presso Stripe.

5. Più location e inadempimento

L'Abbonamento copre solo l'indirizzo per cui è stato creato. Se il Cliente si espande a una nuova Location, deve essere stipulato un nuovo Abbonamento per quell'indirizzo. In caso contrario, il Fornitore si riserva il diritto di terminare immediatamente la collaborazione senza rimborso del periodo in corso.

6. Recesso

Il Cliente può disdire l'Abbonamento alla fine del periodo di fatturazione corrente tramite hub.cttp.golf o per iscritto a sl@cttp.golf. Nessun rimborso per i periodi in corso. Il Fornitore può disdire un Abbonamento con preavviso di 30 giorni, o immediatamente in caso di violazione sostanziale, mancato pagamento dopo sollecito o uso improprio del Servizio.

7. Disponibilità (SLA)

Il Fornitore mira a una disponibilità del 99,9% per mese di calendario, escludendo manutenzione programmata con preavviso minimo di 24 ore. La manutenzione programmata avviene fuori stagione quando possibile e fuori dalle giornate maschili e femminili danesi quando possibile. La manutenzione di emergenza può avvenire senza preavviso se necessaria per sicurezza o integrità dei dati.

8. Supporto

Il supporto è fornito tramite e-mail a sl@cttp.golf e telefono +45 22 39 22 51 entro l'orario d'ufficio normale (lunedì-venerdì, 9-17 ora danese). Le interruzioni critiche del servizio sono gestite anche fuori dall'orario d'ufficio. Il supporto è incluso nell'Abbonamento.

9. Proprietà intellettuale e proprietà dei dati

Il Servizio, incluso codice sorgente, design, marchio "CTTP Golf", logo e documentazione, è di proprietà del Fornitore ed è protetto dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi. Il Cliente riceve un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile sul Servizio durante il periodo di abbonamento. Il Cliente possiede le proprie informazioni di club e i loghi sponsor caricati. I Dati dei giocatori (nomi e risultati di distanza inviati dai giocatori tramite QR code) sono conservati nel Servizio per tutta la durata dell'abbonamento. I nomi dei giocatori vengono anonimizzati automaticamente dopo 24 mesi, dopodiché i risultati di distanza anonimizzati vengono conservati per statistiche e cronologia Hole in One. Alla fine dell'abbonamento, tutti i dati del club vengono eliminati 6 mesi dopo la cessazione. I Dati dei giocatori non sono consegnati o esportati al Cliente o a terzi.

10. Trattamento dei dati

Il Fornitore agisce come responsabile del trattamento per i Dati dei giocatori. Un accordo separato sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta a sl@cttp.golf. Il trattamento delle informazioni di contatto proprie del Cliente e dei dati di visita su cttp.golf è descritto nell'informativa sulla privacy.

11. Limitazione di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è limitata agli importi pagati dal Cliente nei tre mesi precedenti. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per danni indiretti, interruzione dell'attività, mancato profitto o perdita di dati oltre quanto previsto dalla legge imperativa.

12. Forza maggiore

Il Fornitore non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione causati da circostanze al di fuori del controllo del Fornitore, inclusi blackout, guasti internet, indisponibilità del fornitore di hosting, calamità naturali, guerra, pandemie o cyberattacchi.

13. Modifiche ai termini

Il Fornitore può modificare questi termini con preavviso di 30 giorni tramite e-mail all'indirizzo e-mail registrato del Cliente o notifica in hub.cttp.golf. Se il Cliente non accetta le modifiche, l'Abbonamento può essere disdetto prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

14. Legge applicabile e foro competente

Questi termini e il Servizio sono regolati dal diritto danese. Le controversie sono trattate dal Tribunale di Viborg in primo grado, salvo che la legge imperativa disponga diversamente.